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ES Preguntas frecuentes (FAQ)
- ¿Puedo probar sus indicadores? Sí, puedes pedir un periodo de prueba de 30 días, utilizando el enlace en el menú "Pruébalo Gratis". Sin tarjetas ni registros. Sólo un periodo de prueba por usuario.
- ¿Cómo se usan sus indicadores? Tenemos disponible varios recursos en el menú "Soporte": Vídeos, textos explicativos, análisis de activos... Revisa por favor esta sección. Si aún así necesitas ayuda, ponte en contacto y resolveremos tus dudas.
- ¿Tengo que registrarme en su página para pedir una prueba gratuita? No, no es necesario. Sólo pedimos un correo electrónico y su usuario en TradingView, para poder activar tu periodo de prueba.
- Solicité mi prueba gratuita, pero no tengo acceso aún
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Es improbable que la activación se demore más de 24h, pero, en cualquier caso, si consideras que ha pasado demasiado tiempo, ponte en contacto con nosotros.
- No encuentro sus indicadores ¿cómo los añado al gráfico?
Si has solicitado una prueba gratuita o has comprado una suscripción, los encontrarás en el menú de indicadores, en el último apartado: "Scripts que requieren Invitación".
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- Una vez comprado, ¿me devuelven mi dinero si no estoy conforme? Si, tiene 30 días para solicitar una devolución, siempre que no haya usado los 30 días de prueba gratuitos. Recomendamos solicitar la prueba gratuita antes de comprar
- ¿Qué formas de pago admiten? Por el momento, admitimos PayPal y tarjetas de crédito (Visa y Mastercard)
- ¿Cómo pago mis próximos cargos, según mi plan de suscripción? Al completar el proceso de suscripción, se creará un pago recurrente en su cuenta de PayPal. Automáticamente se pasará el cargo según el plan elegido.
- ¿Puedo cancelar mi suscripción? Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Seguirá teniendo acceso a los indicadores hasta que termine el perioro que actualmente tenga abonado.
